Bài viết giới thiệu các loại mô hình giải quyết vấn đề phổ biến như IDEAL, Simplex, SWOT, cây vấn đề. Đồng thời chia sẻ kinh nghiệm và lưu ý khi áp dụng các mô hình này để đạt hiệu quả cao.

Bài viết giải thích tầm quan trọng của việc giải quyết vấn đề cho khách hàng, các bước cần làm để giải quyết hiệu quả, những lưu ý cần tránh để đạt được sự hài lòng của khách hàng

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về mô hình xương cá trong giải quyết vấn đề, cách áp dụng và ưu điểm của công cụ này.

Bài viết giới thiệu về kỹ năng giải quyết vấn đề của nhà quản trị, tầm quan trọng của kỹ năng này và các nguyên tắc IDEAL để áp dụng kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả.